1万円以上お買い上げで送料無料

  • 営業日カレンダー
  • 2018年9月
    1
    2345678
    9101112131415
    16171819202122
    23242526272829
    30
    2018年10月
    123456
    78910111213
    14151617181920
    21222324252627
    28293031

ご利用ガイド

発送までの流れ

【1】ご注文確認後、 ご注文内容確認の自動返信メールが送られます。

【2】当日〜2営業日以内に改めて当店からの受注確認メールを送信致します。

※2営業日を経過しても当店より【自動返信メール】【受注確認メール】が受信されない場合は、メールの遅配やシステムエラーなども考えられますので、誠にお手数ですがメール又は電話にてご連絡下さい。
※またお客様のメールの設定により迷惑フォルダに振り分けている場合や設定により正常に受信できない場合もございますので、ご購入前に予めご確認ください。

【3】代金引換決済・クレジットカード決済をご選択のお客様は、 受注確認メールの当日から3営業日以内に商品を発送し、 当店より発送完了メールをお送り致します。

【4】お振込みでのお支払いをご希望のお客様はご入金を確認後に、 当店より入金確認のメールを送信致します。発送は当日〜3営業日以内に商品を発送し、当店より発送完了メールを送信致します。

※少人数で運営しておりますので、即日発送ができない場合がございます。何卒ご了承ください。
※ご入金の確認は平日15時におこないます。
※商品ページに発送目安が記載されている商品のお届けは商品ページに準じます。

お支払い方法について

【 銀行振込決済・郵便振替決済 】

●お支払い総額:商品代金合計+送料+振込手数料(お振込時にお確かめください。)
●ご注文を確認後、当店より受注メールを送信致します。
●受注メール送信日より5日以内に・ご注文確認メールに記載されております指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さいますようお願いいたします。

※お支払いの確認ができ次第、即日〜3営業日以内に発送致します。

【 代金引換決済 】

●代金引換手数料は一律330円となります。
●お支払い総額:商品代金合計+送料+代金引換手数料
●商品引渡時に配送のドライバーにお支払いください。
●代金引換手数料はお客さまご負担となります。

※在庫状況にもよりますが、ご注文確定日から即日〜3営業日以内に発送致します。

【 クレジットカード決済 】

●お支払い総額:商品代金合計+送料
●ご注文時にカード決済管理画面にてご決済いただきます。
●支払い可能クレジットカードは以下になります。
支払い可能クレジットカード

※在庫状況にもよりますが、ご注文確定日から即日〜3営業日以内に発送致します。

※ご注文確定後またはお支払い後、3営業日経過しても当店から発送の連絡がない場合は大変恐縮ではございますが、メール又はお電話にてお問い合わせください。
※運送会社での保管期間は7日間となっております。長期ご不在や受取拒否により商品が返送された場合は往復の正規運送費(地域により異なる)を実費にて請求させていただきます。
また再運送をご希望の場合は正規運送費(地域により異なる)を実費にて請求させていただきます。何卒ご了承ください。
※お支払いの際の各手数料はお客さまご負担となります。

配送方法・送料について

配送方法:クロネコヤマトでの配送となります。

送料:北海道その他一部の地域を除き、全国一律650円(税込)

●1回のお買上げ合計金額が10,800円(税込)以上の場合は無料となります。
●北海道への配送は、1,300円(税込)となります。
●離島および一部地域では追加料金が必要となる場合がございます。

キャンセルや変更について

ご注文確定(受注確認メール送信後)のキャンセル・変更はご遠慮いただいております。
やむをえずキャンセル・変更がある場合は速やかに営業時間内にお電話またはメールにてご連絡下さいますよう願います。ご注文確定日の15時以降は、すでに商品の発送が完了している場合があり、キャンセル・変更をお受けできない場合がございますのでご注意ください。

返品・交換について

●商品管理には万全を期しておりますが、万が一商品に欠陥等があった場合、商品を交換させていただきます。
●万が一、お届けした商品が不良品だった場合は必ず商品到着後3日間以内にメールまたはお電話にてご連絡お願いします。商品は着払いにてご返送お願い致します。(連絡無しで発送された場合はお受け取りいたしておりません)
●初期不良の商品のみ不良品とさせていただきます。使用済み商品や、商品到着後3日以上経過した商品は交換致しておりませんのでご了承下さい。
●お客様都合(イメージと違う、似合わなかった等)でのご返品はお受けいたしませんので、ご不明な点はご購入前にメール又はお電話にてお問い合わせください。

※商品により(焼き物やハンドメイド品など)、若干の薄傷がある場合やサイズ、色の違いなどの個体差があることを予めご了承ください。 上記理由での返品はお受けいたしかねます。各商品の注意事項を必ずご確認ください。

【 返品について 】

●当サイトはお客様からアクセスいただくインターネット通販の為、クーリングオフ制度は適用されません。 クーリングオフ制度は訪問販売に適用される制度になりますので予めご了承下さい。
●代金引換で商品をご購入され、長期ご不在や受取拒否により商品が返送された場合は往復の正規運送費+代金引換手数料+梱包資材料を実費にて請求させていただきます。

※運送会社での保管期間は7日間となっております。
※やむを得ない事情がある場合には、受け取り拒否をされる前に必ずご相談下さい。

【 サイズ交換について 】

●未使用品に限り、当店に在庫がある商品に関しましてはサイズ交換はさせていただきます。
●商品到着時から3日以内であれば承ります。返送の際の送料ならびに再運送料はお客様負担となります。

【 交換できない場合 】

●使用になった商品
●修理・クリーニング等された場合
●お客様の元で、傷または汚損が生じた商品
●商品についている商品タグを切り離した商品
●セール対象商品,ご予約商品、お取り寄せ商品
●商品到着後3日以上経過した場合

梱包について

環境保全の観点から梱包のダンボール箱や内部の緩衝材は再利用しております。
多少見栄えが悪い場合もありますが、ご理解の程、よろしくお願いします。

領収書の発行について

●領収書の必要な方は、備考欄にその旨ご記入ください。その際「宛名」「但書き」を必ずご記入ください。
●代金引換決済の場合は、運送会社が発行する領収証が正式なものとなりますので、当店では発行できかねます。